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售后承诺

时间:2018-07-16 来源:

致:客户

       

       根据贵方工程项目的要求,我公司将对所承接项目做出如下售后服务承诺:

       

       一、卖方提供的全部货物,应有完善的质量检测手段和质量保证体系,产品符合国家标准和/或行业标准。

       

       二、提供产品的保修期为相应品牌厂家规定的保修期,全部产品在保修期内需要更换的零配件由我方负责并免               费提供更换服务,且终身保护,保证长期备品备件供给,备件价格合理并能优惠。

       

       三、提供产品或配件在保修期内若发生故障或破损,我司保证在接到买方或设备监理单位通知后30分钟内响                  应,市区内24小时内到达现场,边远地区48小时到达现场,并负责及时修复或更换,使其达到合同中规定              的质量标准及技术性能指标。由于买方责任造成设备损坏的,我方负责修理或更换,合理收费。

       

       四、凡购买我公司产品,我公司将在设备安装、调试期间,免费为用户按照明确的内容及计划培训操作人员,               且我司将定期对设备进行巡检。

 

 

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